El Consell Insular d’Eivissa ha exposat, en el marc de la World Travel Market de Londres, les principals conclusions de l’avanç de l’estudi sobre la situació del turisme familiar a l’illa, un document que confirma el pes estratègic d’aquest segment i identifica les línies de treball per reforçar-ne el posicionament. La presentació s’ha emmarcat en una trobada d’Ibiza Family Moments amb la presència dels alcaldes de Santa Eulària des Riu, Sant Josep de sa Talaia i Sant Antoni de Portmany, el regidor de Turisme d’Eivissa, empreses turístiques, la Federació Hotelera i operadors com Jet2, concebuda com a punt de partida d’una col·laboració més estreta i continuada entre el sector públic i el privat.

L’informe combina l’anàlisi de més de 4.000 enquestes del Sistema d’Intel·ligència Turística d’Eivissa a visitants que viatgen en família, corresponents al període 2023-2025, amb una consulta a 52 empreses turístiques, una enquesta exploratòria a famílies, entrevistes amb agents del sector i l’estudi d’altres destinacions.

Una de les principals conclusions és que el turisme familiar continua tenint una presència consolidada a Eivissa: representa aproximadament el 25 % dels visitants i destaca per la seva fidelitat i la durada de les estades. La proporció de repetidors arriba al 58 % el 2025, davant del 51,5 % el 2023, mentre que la satisfacció se situa en 87 punts sobre 100. A més, el 57 % dels visitants d’aquest segment roman a l’illa set dies o més.

Aquestes característiques es tradueixen en un valor elevat per estada, vinculat especialment a la durada del viatge i a la predisposició a tornar. En el cas del mercat britànic, l’estudi destaca una fidelitat del 61 % i una satisfacció de 89 punts sobre 100.

El president del Consell Insular d’Eivissa, Vicent Marí, ha destacat que la fidelitat de les famílies constitueix un dels principals actius de la destinació, ja que els visitants que tornen es converteixen en prescriptors i ambaixadors de l’illa. Marí ha refermat el caràcter estratègic del turisme familiar i la voluntat de continuar treballant de la mà del sector privat per reforçar aquest segment.

Les platges, les cales i l’entorn natural figuren entre els atractius més reconeguts. L’estudi assenyala, però, la necessitat de donar més visibilitat als allotjaments, les activitats i els serveis adaptats, i de facilitar informació que permeti organitzar una experiència familiar completa. També identifica barreres com el preu de l’allotjament, la percepció de saturació en temporada alta i una imatge de destinació molt associada a l’oci nocturn.

Davant aquest diagnòstic, l’informe proposa avançar d’una oferta apta per acollir famílies a una oferta dissenyada específicament per a elles, amb experiències adaptades a diferents edats i tipologies familiars, i una millor connexió entre allotjament, restauració, cultura, natura i activitats.

La primavera i la tardor constitueixen una altra de les oportunitats identificades, especialment en relació amb els calendaris escolars dels mercats europeus. Aprofitar aquests períodes requereix coordinar la disponibilitat de connexions, allotjaments, activitats i serveis, així com comunicar millor les propostes que es poden gaudir fora de la temporada alta. La visió empresarial reforça aquesta possibilitat: el 68 % de les empreses consultades considera el turisme familiar una oportunitat de negoci i el 66 % creu que contribueix a allargar la temporada.

Les conclusions serviran per orientar l’evolució d’Ibiza Family Moments, que compta amb 43 allotjaments adherits, amb 15.849 places, i 177 elements d’oferta pública i privada. L’objectiu és reforçar el club com una eina d’especialització, col·laboració i generació d’oportunitats per a les empreses.

En aquest sentit, el Consell ha plantejat la creació d’una taula de treball publicoprivada que permeti compartir coneixement, establir prioritats i concretar actuacions. Entre les propostes inicials figuren una agenda coordinada d’activitats familiars als cinc municipis, una guia d’especialització per a empreses, un catàleg d’experiències i accions de promoció específiques.

Aquest treball compartit ha de permetre desenvolupar progressivament un full de ruta amb horitzó 2030, orientat a millorar l’experiència de les famílies, reforçar la competitivitat de l’oferta i consolidar aquest segment dins la diversitat turística d’Eivissa.

Reunió amb operadors turístics

D’altra banda, el president ha mantengut reunions amb representants de TUI i Jet2, que han traslladat unes previsions per a la pròxima temporada similars a les de la temporada que acaba de finalitzar. TUI també ha fet una valoració positiva de la temporada i ha assenyalat una menor antelació en les reserves del mercat britànic.

En el cas de TUI, s’ha constatat la coincidència entre l’estratègia de l’operador i el posicionament d’Eivissa, amb una aposta per la qualitat, les estades més llargues, una major despesa mitjana i la diversificació de les experiències. En aquest sentit, s’han donat a conèixer propostes com Ibiza Revelada i l’oferta esportiva i cultural dels mesos d’inici i final de temporada, que TUI ha mostrat interès a conèixer de primera mà per explorar vies de promoció al mercat britànic. En el marc de les polítiques de sostenibilitat, també s’han abordat la limitació de l’entrada de vehicles a l’illa i les millores del transport públic, com a mesures per avançar cap a una mobilitat més sostenible i reduir la pressió sobre el territori.

La reunió també ha permès abordar el paper creixent de la intel·ligència artificial en l’elecció de les destinacions i de les activitats que els visitants fan durant les vacances. El Consell ha explicat el treball en marxa per renovar el posicionament de la marca turística i adaptar les eines digitals de promoció als nous hàbits de cerca i planificació dels viatges, amb l’objectiu de millorar la visibilitat de la diversitat de productes i experiències que ofereix l’illa.

Marí ha remarcat que Eivissa ha de prioritzar el creixement en valor i qualitat, amb una major despesa mitjana i un elevat grau de satisfacció dels visitants. En aquest sentit, ha defensat una promoció especialitzada que permeti donar a conèixer la diversitat de productes de l’illa i reforçar aquells que tenen demanda.